RECURSO GRATUITO · IMPLEMENTACIÓNGuía de respuesta para 4 tipos de prospectos en WhatsApp
Adapta la siguiente pregunta al contexto sin convertir la conversación en un interrogatorio.
Cómo usarloPersonaliza los corchetes y pide permiso antes de enviar comunicaciones posteriores.
01Explorador y comparador
- □Explorador: “Para orientarte mejor, ¿qué quieres resolver y para cuándo?”
- □Comparador: “Puedo ayudarte a comparar. ¿Qué tres criterios pesan más en tu decisión?”
Notas: __________________________________________________________________________________
- □Indeciso: “¿Qué dato te falta para decidir con tranquilidad: alcance, plazo o inversión?”
- □Urgente: “Confirmemos primero [dato crítico]. Te digo qué sí podemos cumplir y a qué hora.”
Notas: __________________________________________________________________________________
- □Resume lo entendido en una frase.
- □Acordar una siguiente acción concreta, responsable y fecha.
- □Si no hay permiso o interés, registra el cierre y no insistas.
Notas: __________________________________________________________________________________
Siguiente paso recomendado
Convierte las respuestas frecuentes en plantillas, pero conserva revisión humana.