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RECURSO GRATUITO · EVALUACIÓN

Mapa del recorrido de una orden bien controlada

Define entradas, responsables y evidencia desde el primer contacto hasta la recompra.

Mapa 15 minutos
Cómo usarlo

Para cada etapa anota responsable, sistema fuente, criterio de salida y evidencia.

01

Recorrido

  • 1. Consulta capturada y origen registrado.
  • 2. Necesidad confirmada y prospecto calificado.
  • 3. Propuesta emitida con vigencia y condiciones.
  • 4. Aprobación y pago o condición comercial validados.
  • 5. Stock o capacidad reservados.
  • 6. Preparación y despacho con evidencias.
  • 7. Entrega confirmada y próxima acción definida.
Notas: __________________________________________________________________________________
02

Prueba de continuidad

  • Otra persona puede entender el estado sin llamar al responsable.
  • Un cambio conserva autor, fecha y motivo.
  • Una excepción tiene ruta de aprobación.
Notas: __________________________________________________________________________________

Siguiente paso recomendado

Empieza por la transición donde más veces se vuelve a escribir información.

Priorizar con diagnóstico