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RECURSO GRATUITO · DIAGNÓSTICO

Decálogo de una empresa conectada

Diez principios para alinear ventas, operación y experiencia del cliente.

Guía 8 minutos
Cómo usarlo

El equipo marca Cumplimos, Parcial o No cumplimos y elige un principio para trabajar este mes.

01

Principios

  • Una sola fuente confiable por dato crítico.
  • Cada trabajo abierto tiene estado, responsable y siguiente acción.
  • La información acompaña al cliente; no se le pide repetirla.
  • Las promesas comerciales consideran capacidad real.
  • Las excepciones se aprueban y quedan registradas.
  • Los permisos siguen responsabilidades, no conveniencia.
  • Automatizar incluye pausa, revisión y salida manual.
  • Los indicadores tienen definición, fuente y fecha.
  • Los cambios preservan historial y evidencia.
  • La tecnología se adapta a un proceso comprendido y medible.
Notas: __________________________________________________________________________________

Siguiente paso recomendado

Convierte el principio más débil en una acción de 30 días con evidencia de cierre.

Priorizar con diagnóstico