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RECURSO GRATUITO · IMPLEMENTACIÓN

Checklist para una campaña de alta demanda

Prepara catálogo, capacidad, atención y contingencias antes de aumentar tráfico.

Checklist 20 minutos
Cómo usarlo

Completa el checklist al menos una semana antes y realiza un ensayo con volumen reducido.

01

Oferta y capacidad

  • Catálogo, precios, vigencias y restricciones confirmados.
  • Stock o capacidad disponible y reglas de reserva definidos.
  • Límites diarios y productos sustitutos acordados.
  • Promesas de entrega validadas con operación.
Notas: __________________________________________________________________________________
02

Atención y entrega

  • Mensajes, preguntas frecuentes y escalamiento listos.
  • Asignación y deduplicación de consultas probadas.
  • Estados de pedido y evidencias de entrega definidos.
  • Turnos y responsables de excepción confirmados.
Notas: __________________________________________________________________________________
03

Contingencia

  • Plan si falla un canal, pago o proveedor.
  • Criterio para pausar pauta u oferta.
  • Reporte de incidentes y comunicación al cliente.
  • Revisión posterior con datos y acciones.
Notas: __________________________________________________________________________________

Siguiente paso recomendado

Ejecuta una prueba completa desde anuncio hasta entrega y registra cada fricción.

Priorizar con diagnóstico