Ficha de acción: clientes que pagan tarde
Ordena el seguimiento de facturas pendientes sin improvisar.
Usa datos propios sin anotar nombres, datos personales ni credenciales. Cuando falte información, escribe “sin validar”. Lo que escribas aquí no se guarda en el sitio.1. Mapea un caso real
Lista facturas por vencimiento, importe y último contacto.
Situación / fechaDato o señal observadaFuente o evidencia
Mide saldo vencido y días de atraso con registros propios. Una promesa de pago no se suma al efectivo.
2. Define una regla mínima
Define recordatorios respetuosos y una ruta de excepción.
3. Delega y mide
Asigna responsable y revisa saldo vencido y promesas de pago.